Pedido número 880058115516 en internación desde 21/05/24

Estimados señores de Correos de Chile,Me dirijo a ustedes por el pedido número 880058115516, con mucha indignación y enfado debido al retraso significativo en la entrega de mi pedido, el cual está en internación desde el 21 de mayo de 2024. Hasta la fecha, no he recibido ninguna respuesta por parte de su empresa y esto me resulta inaceptable.Además, quiero mencionar que recibí un correo en el cual se me aseguraba que tendría una explicación sobre el estado de mi pedido el día de ayer 03/07/24, el cual adjuntaré en este reclamo. sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna explicación por parte de su empresa, lo cual considero una falta de seriedad y compromiso hacia sus clientes.Es lamentable tener que calificar a Correos de Chile como una empresa nefasta debido que llamar al Call Center y hablar con un ejecutivo no sirve de nada, a la falta de transparencia y respuesta adecuada ante situaciones como la que estoy viviendo. Como cliente, tengo derecho a recibir un servicio de calidad y a ser informado sobre el estado de mi pedido de manera oportuna.Exijo una pronta solución a esta situación y una explicación clara sobre el retraso, el estado y en la entrega de mi pedido. Espero que tomen las medidas necesarias para mejorar su servicio y evitar que situaciones como estas se repitan en el futuro.Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta respuesta por parte de su empresa.Atentamente,Ricardo Hernández Ruiz