Correos De Chile
18 Marzo, 2024 - 15:52
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un Cejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Resuelto
Autor:

🙂 Solucionado

23 Marzo, 2024 - 14:00
SOLUCIONADO, llegaron los paquetes que estaban en demora en aduana. Buena atencion al cliente,todo ok
Correos De Chile
26 Junio, 2024 - 18:03
Estimado cliente:

Nos complace que la solución al requerimiento haya sido satisfactoria para usted.

Enviamos un cordial saludo,

Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 18, Marzo 2024
  • Número: 1020906

Correos De Chile

Paquete lleva 1 mes en internación

SEÑORES correoschile

PRESENTE


De manera resumida, compre en el extranjero (dinamarca) y mi paquete lleva desde el 16 de febrero en internación. Despues de casi 10 dias llame a correos, quienes me confirmaron que tenían el paquete, no obstante, sigue en internación, por lo que me dijeron que “espere”, y el nuevo plazo es de 10 días hábiles, y así cada vez que llamo, tal que la última vez me dijeron que el plazo es 1 mes. Esto en las varios mensajes a traves de la plataforma de correos. Luego, llame a aduanas y me mandaron a hablar con correos, por lo que estoy de un lado para otro llamando. Además, los especialistas no me han dado ninguna respuesta más allá de;«A la espera de su turno para ser presentado ante la autoridad correspondiente para completar el ingreso formal al territorio nacional (…) puede hacer seguimiento del envío a través de nuestro sitio web durante los próximos días (…) Luego de este proceso, el envío continuará al destino que le corresponde».Pero como ya está claro, estos “próximos días” pueden llegar(y son por lo visto) meses. Simplemente, quiero que llegue mi envío, y no tengo problema en pagar los impuestos correspondientes, pero es excesivo el tiempo para que me den una respuesta. Espero que por aquí pueda lograr algo porque ni en la web de correos ni aduana ni el sernac me han ayudado.
Objetivo: Obtener una solucion Obtener una solucion Recibir mi envió a la brevedad.
Autor: N.G.
Publicado el Lunes, Marzo 18, 2024 - 13:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Correos de Chile - Entrega no realizada

Resuelto Resuelto. Ayer jueves 26 del presente, pudieron por fin efectuar la entrega.

Agradezco el espacio.
Saludos ?

🙁 Correos de Chile - Demora excesiva de pedido y sin respuesta alguna.

No Resuelto No Resuelto. Aun no llegan los pedidos a mi hogar

🙂 Correos de Chile - Me llegó un paquete y jamás era lo que yo pedí

Resuelto Resuelto. Hoy me llegó sólo agradecer infinitamente a la jefe de sucursal de la serena de correos de chile. Se porto impecable muy preocupada de mi caso

🙁 Correos de Chile - envio en internacion hace mas de 6 meses

No Resuelto No Resuelto. Se me indicó que era responsabilidad de aduana

🙂 Correos de Chile - Doble Cobro De Impuestos Y Envio Casilla Miami

Resuelto En Proceso De Solucion. Correos me contactó y según ellos me depositaran en los próximos días a mi cuenta bancaria.

🙂 Correos de Chile - Envío internacional detenido en internación desde el 14/07/2026 — solo documentos

Resuelto Resuelto. Los documentos llegaron a mi casa el 27 de Julio, probablemente como resultado de este reclamo. Correos de Chile no se contactó conmigo.

🙁 Correos de Chile - mas de 2 meses en internacion

No Resuelto No Resuelto. Terrible gestión de correos

🙁 Correos de Chile - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado al respecto

🙂 Correos de Chile - Demora excesiva en proceso de internación.

Resuelto Solucionado Rapidamente. Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.

🙂 Correos de Chile - Internación no avanza desde 26/05/2026

Resuelto Resuelto. Después de pelear por todos los medios al fin llegó mi encomienda, una triste realidad de Correos de Chile.

🙂 Correos de Chile - Período de internación

Resuelto Paquete Entregado. Me entregaron mi paquete poquitos días luego de poner el reclamo, que pena que haya que hacer esto para que reaccionen y más viendo ahora la embarradita que se mandaron en Talca con las cartas. Ojalá haya un sumario y logren contratar a gente realmente comprometida para mejorar el servicio de correos.

🙂 Correos de Chile - tengo un pedido internacional ingresado el 28 05 2026 y al fecha no tiene informacion de seguimiento

Resuelto Pedido Recibido. Después que ingresé el reclamo pasaron unos días y recibí un wasap para ir a retirar el pedido .gracias

🙁 Correos de Chile - Más de un mes en proceso de internación

No Resuelto Sin Resultado. He enviado mails, llamadas y WhatsApp y no respuesta ni solución. Mi compra sigue en proceso de internación