Correos De Chile
23 Octubre, 2024 - 17:15
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Soluciones a Clientes
CorreosChile
Autor:

🙁 Caso Fue Cerrado

28 Octubre, 2024 - 10:41
Solo enviaron una mail con palabras de buena crianza donde indican van a informar en sucursal . Finalmente ellos mantienen la orden en estado entregado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 16, Octubre 2024
  • Número: 1050541

Correos De Chile

Complices con empresas que ******n

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Quiero dejar en evidencia a L. G. y su Jefa Yarna A. de la sucursal P. de Puente Alto . En un caso de *****a evidente . Donde a sabiendas de lo que estaba ocurriendo , insito a recibir una encomienda que no corresponde porque estaba a nombre de mi hija. Quien al no entender el procedimiento hizo lo que el funcionario le indicó dejando además la encomienda como recepcionada y sin posibilidad de absolutamente nada. Su jefa avala el actuar del funcionario . Indicando que ellos no pueden hacer nada y tampoco denunciar a esta empresa a ninguna autoridad. Por lo que se evidencia la falta de criterio y apoyo en que este tipo de ilicitos sigan ocurriendo. Resumen compre casi $70.000 en ropa de cama en una pagina ( https://www.casalinghitnos.shop/) que es copia de cannon chile .- Y llegó una encomienda a correos para ir a retirar . El funcionario le entregó unos A. a mi hija. Por lo que insisto en que hay que denunciar además de la pagina el mal actuar de funcionarios que no tienen criterio con el consumidor . La señora A. , por cierto deja mucho que desear , con su trato de atención al cliente ya que ocupa vocabulario no comercial cuando le responde al cliente , además de ser prepotente y no permitir hablar para excusar algo que a mi criterio debiese ser atendido como grave y no apoyar a que empresas fantasmas sigan aprovechandose de civiles .-
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se aplicara un protocolo de denuncia a entidades correspondientes cuando correos chile detecte estafas ( que para ellos son evidentes y usuales por lo que informo el Sr Gamboa) , y que no se hicieran complices de estas insidiendo en que los usuarios acepten las encomiendas a sabienda que son estafas solo para cerrar los caso abiertos.- Tampoco entregan mayor información de las empresas , cuando es sabido que ellos cuentan con toda la información del remitente .- Insisto en al entorpecer la ayuda al usuario , son complices de estos para que sigan estafando.- Por negligencia
Autor: C.U.
Publicado el Miércoles, Octubre 16, 2024 - 15:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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