- Puente Alto, Chile
- 16, Octubre 2024
- Número: 1050541
Complices con empresas que ******n
PRESENTE
Quiero dejar en evidencia a L. G. y su Jefa Yarna A. de la sucursal P. de Puente Alto . En un caso de *****a evidente . Donde a sabiendas de lo que estaba ocurriendo , insito a recibir una encomienda que no corresponde porque estaba a nombre de mi hija. Quien al no entender el procedimiento hizo lo que el funcionario le indicó dejando además la encomienda como recepcionada y sin posibilidad de absolutamente nada. Su jefa avala el actuar del funcionario . Indicando que ellos no pueden hacer nada y tampoco denunciar a esta empresa a ninguna autoridad. Por lo que se evidencia la falta de criterio y apoyo en que este tipo de ilicitos sigan ocurriendo. Resumen compre casi $70.000 en ropa de cama en una pagina ( https://www.casalinghitnos.shop/) que es copia de cannon chile .- Y llegó una encomienda a correos para ir a retirar . El funcionario le entregó unos A. a mi hija. Por lo que insisto en que hay que denunciar además de la pagina el mal actuar de funcionarios que no tienen criterio con el consumidor . La señora A. , por cierto deja mucho que desear , con su trato de atención al cliente ya que ocupa vocabulario no comercial cuando le responde al cliente , además de ser prepotente y no permitir hablar para excusar algo que a mi criterio debiese ser atendido como grave y no apoyar a que empresas fantasmas sigan aprovechandose de civiles .-
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se aplicara un protocolo de denuncia a entidades correspondientes cuando correos chile detecte estafas ( que para ellos son evidentes y usuales por lo que informo el Sr Gamboa) , y que no se hicieran complices de estas insidiendo en que los usuarios acepten las encomiendas a sabienda que son estafas solo para cerrar los caso abiertos.- Tampoco entregan mayor información de las empresas , cuando es sabido que ellos cuentan con toda la información del remitente .- Insisto en al entorpecer la ayuda al usuario , son complices de estos para que sigan estafando.- Por negligencia
Autor: C.U.