Correos De Chile
2 Octubre, 2024 - 17:47
Estimado cliente:

Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Soluciones a Clientes
CorreosChile
Autor:

🙁 No Se Han Contactado Conmigo

15 Octubre, 2024 - 13:35
Así de simple, dicen haberse comunicado conmigo, pero nada todavía, y el tiempo de protección que entrega AliExpress está a punto de vencerse así que no sé que hacer por ahora.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 01, Octubre 2024
  • Número: 1048468

Correos De Chile

Envío retenido por un mes en aduanas.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados,Hace dos meses compré algo vía Aliexpress, como se ve en la imagen, el envío está en manos de Aduanas desde el 28 de Agosto. El día 17 de Septiembre, harto por no recibir ninguna novedad sobre mi paquete, además de sobrepasar los 15 días hábiles del inicio del proceso de internación, ingresé un reclamo vía Call Center (No. 5332580), y me dijeron que le iban a "dar prioridad a mi encomienda", y que el día 1 de Octubre, me darían una respuesta definitiva. Recién el día 26 de Septiembre, Correos, en representación de Aduanas, me envió una notificación solicitando la documentación de lo enviado (documentación que Aduanas ni siquiera se ha dignado en revisar), la cual subí el mismo día unas horas después. Ese día pensé que todo iba a estar solucionado, hasta que, hoy a las tres y media de la tarde me llega un email desde Correos avisándome que hoy es el último día de plazo para subir la documentación, y que yo todavía no lo había hecho. Hoy, 1 de Octubre no me ha llegado respuesta por parte de Correos de Chile, ni de Aduanas, sobre el destino de mi paquete, así que recurro a este medio para poder visibilizar mi caso.
Objetivo: Obtener una solucion Que el envío se entregue a más tardar el Miércoles de la próxima semana, y garantías de que algo así, no se repita.
Autor: A.M.
Publicado el Martes, Octubre 1, 2024 - 22:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradezco el espacio.
Saludos ?

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