Estimado cliente:
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Soluciones a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
9 Octubre, 2024 - 12:03
Autor:
🙁 Derivado A Aduana
18 Octubre, 2024 - 15:58
Se me derivó a aduana pero continúa detenido en Correos de Chile, en donde me han aumentado el valor del impuesto por guarda, por haber trascurrido 10 días.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Huechuraba, Chile
- 08, Octubre 2024
- Número: 1049425
Estimados, me comunico por este medio tras no recibir respuesta por otros canales de contacto.El día sábado recibo una notificación indicando que puedo retirar un envío a mi nombre por una sucursal cercana a mi domicilio. El día lunes me dirijo y me indican que para retirar mi paquete debo abonar la suma de $250.832 CLP en caracter de impuestos por importación. Me entregan una ficha en la que se entiende que un fiscalizador valúo el contenido del paquete en $997 USD y lo etiquetó con una marca y una descripción, las cuales son erroneas. Nunca se me solicitó documentación ni factura de compra del objeto en cuestión y fue injustamente valuado y etiquetado como un artículo de alto valor. Tengo la documentación que respalda el contenido y el valor real del paquete pero no me fue solicitado en ninguna instancia.solicito revisión del caso y entrega del paquete o devolución al remitente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Revisión del caso y entrega del paquete o devolución al remitente
Autor: A.M.
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