Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Soluciones a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
25 Agosto, 2025 - 12:39
Correos De Chile
26 Agosto, 2025 - 17:16
Estimado cliente:
Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.
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CorreosChile
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Autor:
🙁 No Hubo Solución, No Se Brinda Ayuda Concreta
8 Septiembre, 2025 - 13:23
Como es de esperarse gracias a las estadísticas de esta página, no se logró nada con este reclamo. Los ejecutivos no saben nada y solo repiten lo que los mensajes automatizados dicen, como mucho mencionado que se realizó un "requerimiento para agilizar el proceso", sin ningún comprobante. Tal vez no es culpa de ellos y en realidad no tienen ningún poder para influir en estos procesos, por lo que están de adorno. Desde mi reclamo, lo único que recibí fue un mensaje automatizado diciendo que mi envío NO ha iniciado el proceso de revisión para salir de internación. El personal de soporte no parece estar dispuesto a realmente ayudar y no intenta proveer soluciones reales. No me sorprendería a estas alturas que mi envío se haya perdido o lo hayan robado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 25, Agosto 2025
- Número: 1086081
Estimados, me dirijo a Correos de Chile para manifestar molestia por la demora en la entrega de un paquete proveniente de China, comprado en AliExpress, el cual llegó a Chile el 11 de Agosto de 2025 y hasta la fecha continúa en estado de "En Internación" sin avances ni información clara al momento de consultar. Después de múltiples reclamos a través de la misma página de Correos de Chile, recibí un mensaje de Whatsapp que no terminó diciendo nada útil (ni siquiera se si es necesario enviar documentación o no). Considero inaceptable el hecho de que los mismos vendedores de China se demoran menos en enviarte un producto, con este mismo llegando al país antes de lo que esta empresa se demora en completar el proceso de internación, sin siquiera contar lo que demore el resto del proceso. solicito una respuesta, en especial una fecha concreta de liberación del proceso de internación y reparto/entrega del paquete, ya que nunca dan detalles concretos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se libere mi paquete del proceso de internación de una vez y así poder recibirlo.
Autor: N.G.
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