Autor:

🙁 Sin Resolver

6 Enero, 2026 - 18:15
No se han comunicado, ni han intentado cambiar el estado del pedido.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 22, Diciembre 2025
  • Número: 1098027

Correos De Chile

Compra internacional sin movimiento

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Realicé una compra internacional que llegó a Chile el 27 de octubre, el número es Nº RK744513158KR. El envío fue retenido en el proceso de internación. Luego el 21 de noviembre fui contactada por Correos de Chile porque mi envío requería documentación adicional. Estuve durante 10 días intentando subir los documentos solicitados a la plataforma, que es el único medio que te entregan para subir los documentos. Uno de esos días llamé al call center de Correos de Chile y me comunicaron que no tenía problemas para subir los documentos, pero yo seguía sin poder subir los documentos, así que me entregaron un correo y ahí les expliqué mi situación, pero no recibí respuesta. Coloque un reclamo y tampoco recibí respuesta, encontré otro correo [email protected] y ahí envíe la documentación. Tampoco recibí respuesta y en la plataforma aparece que alguien más subió mis documentos, así que tengo que comunicarme con servicio al cliente.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito que mi pedido se libere y despache lo antes posible.
Autor: D.S.
Publicado el Lunes, Diciembre 22, 2025 - 18:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Ayer jueves 26 del presente, pudieron por fin efectuar la entrega.

Agradezco el espacio.
Saludos ?

🙁 Correos de Chile - Envio no entregado y se devuelve a remitente

No Resuelto Envio Decvuelto A Remitente Sin Mas. Soporte de correos me indica que el envío fue deveutlo a destinatatrio despues de 30 dias de no haber sido retirado.

Cabe destacar que el envio estuvo en posesion de correos DESDE DICIEMBRE. y por temas de problemas con audanas ellos no me podian entregar el paquete.

es mas como mencione en adjuntos solo recibí la primea notificacion de retiro. Ellos deben notifircar 2 veces mas antes de enviar el paquete a remitente.

No se que hacer.
Correos me la hizo no mas :(

🙂 Correos de Chile - Me llegó un paquete y jamás era lo que yo pedí

Resuelto Resuelto. Hoy me llegó sólo agradecer infinitamente a la jefe de sucursal de la serena de correos de chile. Se porto impecable muy preocupada de mi caso

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No Resuelto Hasta La Fecha , No Me Han Escrito Y Correos De Chile, Perdi La Encomienda. A ultima hora correos de chile decidió apurarse y reenvio mi encomienda a estados unidos , pagando su vuelta , como puede ser que una empresa estatal sea tan ineficiente, esa vuelta de mi encomienda quien la paga? quien paga su error , yo ya perdí mi envió, no esperaba nada de correos de Chile y aun asi logran decepcionarme

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Resuelto En Proceso De Solucion. Correos me contactó y según ellos me depositaran en los próximos días a mi cuenta bancaria.

🙂 Correos de Chile - Envío internacional detenido en internación desde el 14/07/2026 — solo documentos

Resuelto Resuelto. Los documentos llegaron a mi casa el 27 de Julio, probablemente como resultado de este reclamo. Correos de Chile no se contactó conmigo.

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No Resuelto No Ha Sido Resuelto. El envío no se ha actualizado aún

🙁 Correos de Chile - Mala atención al cliente con

No Resuelto Sigue Funcionando Igual Con La Mala Atención Y Funcionamiento Del Wathsapp. Me llegó el paquete, tuve que ir a buscarlo a una sucursal y pagar extra. Al final el costo extra es lo de menos pero la mala atención de correos en general para estos casos es muy mala.

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No Resuelto No Resuelto. Terrible gestión de correos

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No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado al respecto

🙂 Correos de Chile - Demora excesiva en proceso de internación.

Resuelto Solucionado Rapidamente. Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.

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No Resuelto Correos De Chile No Responde. Correos de Chile no responde

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Resuelto Resuelto. Después de pelear por todos los medios al fin llegó mi encomienda, una triste realidad de Correos de Chile.