Paquete no recibido y sin respuesta

Mi paquete debio ser entregado el martes 2 de diciembre, cuando supuestamente hubo un intento de entrega, pese a que si se encontraba alguien en el domicilio , ni llamado al telefono, al dia siguente, aparentemente se realizó otro intento con el mismo resultado y circuntancias. este información a sido entregada por la empresa REMITENTE, porque no he recibido ninguna información de Correos de chile, (he revisado bandejas de spam y registro de llamadas sospechosas).Comprendo que mi paquete debio ser dejado en un punto de retiro cercano al domicilio pero no se me ha informado.