Paquete marcado como entregado pero jamas llego

hace casi un mes compre por aliexpress y el paquete me aparece que llego hace unos dias a aduana, luego de eso el paquete el dia de ayer aparecio como entregado, (esto sin el mensaje clasico de: salio de audanas o asignarle un tracking number chileno) la entrega es totalmente falsa ya que jamas llego. llame a aduanas para saber sobre el paquete y me dijeron que directamente era tema de correos de chile, siendo imposible contactar con dicha entidad, es un pedido de mas de 250 dolares, y que se pierda de esa manera me parece inaceptable, dejo mi reclamo en esta paguina para buscar ayuda y una posible solucion, si no esto no pasa, tomare acciones legales junto conadecus y llegare hasta las instancias que seas necesarias o para encontrar el paquete o para dar con los responsables de su "perdida"