Correos De Chile
28 Julio, 2025 - 12:59
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Soluciones a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
28 Julio, 2025 - 12:59
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CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Alto Hospicio, Chile
  • 26, Julio 2025
  • Número: 1083151

Correos De Chile

Retraso injustificado en entrega de envío internacional (celular desde china)

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Compré un celular en Aliexpress China por un valor de $260.000, cuyo envío está siendo gestionado por Correos de Chile con el número de seguimiento 880082907141.El paquete ingresó a Chile hace más de 50 días y desde entonces permanece en estado de “Internación” sin avance ni información clara sobre su liberación o los impuestos a pagar.He intentado contactarme con Correos de Chile en varias ocasiones, pero no he recibido una respuesta concreta ni gestiones para que el paquete sea liberado desde Aduanas. Esta demora es excesiva e injustificada, superando ampliamente los plazos normales de internación.solicito que Correos de Chile gestione de forma inmediata la presentación ante Aduanas y entregue mi producto, o bien entregue una compensación por el incumplimiento de plazos, considerando el valor del celular.
Objetivo: Obtener una solucion Solicito que Correos de Chile gestione de forma inmediata la presentación ante Aduanas y entregue mi producto, o bien entregue una compensación por el incumplimiento de plazos, considerando el valor del celular.
Autor: J.F.
Publicado el Sábado, Julio 26, 2025 - 23:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Agradezco el espacio.
Saludos ?

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Resuelto Resuelto. Los documentos llegaron a mi casa el 27 de Julio, probablemente como resultado de este reclamo. Correos de Chile no se contactó conmigo.

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No Resuelto No Ha Sido Resuelto. El envío no se ha actualizado aún

🙁 Correos de Chile - Mala atención al cliente con

No Resuelto Sigue Funcionando Igual Con La Mala Atención Y Funcionamiento Del Wathsapp. Me llegó el paquete, tuve que ir a buscarlo a una sucursal y pagar extra. Al final el costo extra es lo de menos pero la mala atención de correos en general para estos casos es muy mala.

🙁 Correos de Chile - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado al respecto

🙂 Correos de Chile - Demora excesiva en proceso de internación.

Resuelto Solucionado Rapidamente. Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.

🙁 Correos de Chile - Pedido sin enviar Casilla Internacional

No Resuelto Correos De Chile No Responde. Correos de Chile no responde

🙂 Correos de Chile - Internación no avanza desde 26/05/2026

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🙂 Correos de Chile - Período de internación

Resuelto Paquete Entregado. Me entregaron mi paquete poquitos días luego de poner el reclamo, que pena que haya que hacer esto para que reaccionen y más viendo ahora la embarradita que se mandaron en Talca con las cartas. Ojalá haya un sumario y logren contratar a gente realmente comprometida para mejorar el servicio de correos.