Correos De Chile
9 Junio, 2025 - 10:23
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Soluciones a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
9 Junio, 2025 - 10:39
Estimado cliente:

Le informamos que ya hemos enviado a su correo electrónico la respuesta de su caso ingresado en este sitio.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Soluciones a Clientes
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 06, Junio 2025
  • Número: 1077451

Correos De Chile

Demora excesiva en internación, mala disposición de servicio al cliente.

SEÑORES Correos de Chile

PRESENTE


Desde el día 29/03/2025 tengo mi pedido en el famoso "proceso de internacion", hasta la fecha no me han dado una respuesta clara sobre el tiempo que debo de seguir esperando, solo mandan el mismo correo una y otra vez cuando se hace un reclamo por su página web. Acompañado de una pesima disposición por parte del servicio al cliente via telefónica, donde la respuesta es "siga esperando, no tenemos plazos definidos para la entrega aún", todas estas cosas juntas hacen ver claramente, que no les importa en absoluto resolver los problemas, solo se concentran en entregar el mismo mensaje una y otra vez en lugar de dar una solución real, tienen 0 tacto con la situación y se dedican a menospreciar el tiempo que lleva uno esperando. Siguen sin ser claros, siguen jugando con el tiempo de uno y las malas atenciones por via telefonica no aportan en nada a la situación, la gente quiere soluciones reales, quieren sus cosas y ustedes no son capaces de dar la cara.
Objetivo: Obtener una solucion Quiero una respuesta real, no un correo automatico, quiero recibir mi producto y espero arreglen su pesima logistica.
Autor: L.T.
Publicado el Viernes, Junio 6, 2025 - 16:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Correos de Chile - Envio en sucursal erronea
Resuelto Publicado el 26-10-2026

Arreglado, Me Cambiaron La Sucursal. Pude recibir mi pedido, tuve que insistir en los correos pero eventualmente me contestaron y a los dos dias ya estaba en la sucursal correcta y no tuve que pagar por el redireccionamiento

Correos de Chile - Demora en internación de encomienda
Resuelto Publicado el 23-10-2026

Resuelto. Me entrgaron la encomienda pero totalmente destartalada en muy malas condiciones .

Correos de Chile - Demora prolongada y falta de actualización en proceso de internación
No Resuelto Publicado el 07-10-2026

No Resuelto. No se ha recibido respuesta