Hurto de compra

El día de hoy debían llegar unos pedidos qué compré por aliexpress, durante la tarde me llegan los correos indicando qué mis compras fueron entregadas, como compro habitualmente es algo normal, ya que los recibe mi suegro. Para mi sorpresa al llegar a casa durante la tarde noche me indican qué nunca llegaron los paquetes. Al revisar el código de seguimiento indica qué fueron entregados a mi persona , cosa imposible porque vivo en Peñalolén, pero trabajo en Maipu, al otro extremo de santiago. Ingresé reclamo pero sigue sin solucion. Correos de Chile contrata *******s y no se hacen cargo. Eran 4 pedidos que alguien se los robó, y según la ruta de cada repartidor Correos de chile debe tener quien fue el repartidor asignado a mi dirección por lo que deben hacerse responsable