Estimados señores Reclamos.cl, SERNAC , agradezco su gestión del reclamó, Luego de 90 días, ingresando 6 reclamos por área de Correos de Chile, Reclamos.cl y Servicio al cliente, 2 ingresos reclamos de SERNAC, se llegó a esta solución, pero en lo personal SERNAC debería tener mucha más injerencia y poder sancionador para el ámbito de los reclamos en si , ya que por lo general actúa como mediador con el consumidor y la empresa denunciada, pero deja mucho que desear sus gestiones no tan efectivas, queda en una posición como si la empresa le diera la gana responderle o hacer caso omiso a los reclamos gestionados por SERNAC, en si es un organismo estatal con mucha cobertura que carece de poder administrativo mínimo efectivo contra las empresas sean de carácter privado o estatal. Sin nada más que agregar y deseando que SERNAC gestione de una manera más eficiente y con soluciones efectivas que las empresas estén obligadas a obedecer.