Estimados:Compré un artículo (número de seguimiento: RG810076297TW) y...7/12/24- Correos de Chile lo recibió en su planta internacional.Lo esperé y la cronología iba bien hasta que en la página de rastreo pusieron...11/12/24- DIRECCIÓN DE ENTREGA ES INSUFICIENTE/INCORRECTAHice un reclamo y ...21/12/24- me hicieron llenar un formulario con los detalles del vendedor...El vendedor me envió el ticket de envío y la dirección está completa y bien detallada. Desde entonces me han estado haciendo caminar en círculos.Por teléfono me dieron una dirección de correos de chile para volver a hacer el reclamo y me dieron el número de "devolución del item a Taiwan.": 8880 7551 5917.Correos de Taiwan no ha recibido nada y esto es extraño...*En correos.cl - aparece en tránsito/rezago post venta RECIBIDO EN PLANTA DE DESTINO- 14/01/25 (número de seguimiento de Taiwan a Chile)*En ordertracker.com- aparece ENTREGADO en SANTIAGO- (número de seguimiento de devolución de Chile a Taiwan) ¿¿Cómo se entiende esto??No pude subir las imágenes...El primer pantallazo era de correos de Chile (con seguimiento de Taiwan a Chile)El segundo es www.ordertracker.com (con el seguimiento del "numero de devolución del paquete.")El tercero es el correo final que correos de chile me envió esta semana...(enviado por: Sandra Del Carmen Diaz Urmaña, Servicio al Cliente
[email protected] graciasYerko
Autor: Y.C.