Encomienda perdida

Correos de chile ya me tiene arta, yo hice 3 compras el 28 de septiembre por aliexpress, los vendedores de aliexpress no son el problema, ellos envían puntualmente los pedidos. Una vez que llegan los pedidos y salen de la aduana en Chile, ahí se forma el problema. Si una rastrea el número de encomienda figura como que correos chile esta encargado en recibir y entregarme el pedido. Los pedidos tienen 2 códigos de rastreo (uno cuando lo envían y otro lo recibe correos de chile). Cuando una reclama, ellos simplemente dicen que ellos no son los responsables y culpan a los vendedores, repito los vendedores de aliexpress envían con puntualidad los pedidos y dan número de rastreo, es correos de chile que pierde los pedidos. No han encontrado el paquete y luego mandan otro código y ese código no aparece en la pagina web, pero el código original de envío si aparece en la página web de seguimiento de correos de chile. El 28 de octubre, Correos de Chile me enviaron un correo diciéndome que mi pedido esta en la planta de Santiago el 5 de octubre, después el 30 de octubre me mandan otro correo diciéndome que ellos no tienen mi pedido y lo hacen figurar con otro código que es: SYCL012979953, ese código no figura, pero el original si. En serio, ya se burlan de las personas y hacen perder dinero por culpa de la negligencia en perder pedidos, claramente hay un problema después que los pedidos salen de la aduana nacional y estos son enviados a correos de chile, si correos de Chile no encuentra mi pedido, pondré un reclamo en sernac. Correos de chile por más que intenten mentir e inventar excusas, lo siento, pero tengo comprobantes de sobra para decir que estos mienten y pierden pedidos internacionales. Que correos de chile ni se le ocurra decir que el pedido quedo en la aduana, porque en el numero de rastreo original, mi pedido salió de la aduana el 17 de octubre.numero original de rastreo y que si figura es: 12821001887880089652455001numero de rastreo que correos de chile dio y no sirve es: SYCL012979953