A la fecha de hoy 02-02-2026, luego de ingresar 3 requerimientos y reclamos en las últimas 3 semanas en SAC de correos, no he tenido ninguna respuesta.
Tenía la esperanza que este reclamo en vuestra página sirviera para agilizar que me tomaran en cuenta y respondieran, pero nada.
Es increible, si esto ocurriera en una empresa privada ya hubieran despedido a varios... No responder a un cliente me parece inaudito... Y que decir de los plazos... en la práctica no los tienen... lo único que se puede hacer es esperar, esperar, esperar... y cruzar los dedos...
Autor:
🙁 Cero Respuesta A La Fecha, Ni De Sac De Correos Ni Comunicaciones De Correos
2 Febrero, 2026 - 10:27
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talcahuano, Chile
- 22, Enero 2026
- Número: 1101572
El día 7 de diciembre hice una compra a través de EBAY (eBay Standard Delivery: ESUS297541296), pagando los impuestos correspondientes.El envío realizado a traves de USPS (seguimiento asignado CY330238137US) llegó a Chile el 22 de diciembre del 2025.Ya el 6 de enero 2026 hice reclamo en página de correos de Chile y al dia siguiente su estado cambió a "En Internación", no recibiendo respuesta del requerimiento... Numero de seguimento nacional 880093002217Dia 13 de enero ingreso segundo requerimiento, dado que el estado del envío no cambia, correo/requerimiento sin respuesta a la fecha.Dia 20 de enero, ingreso tercer requerimiento/correo, sin respuesta ala fecha de ninguno de ellos.Intento durante hora y media a traves de whatsapp obtener atención, la cual ocurre y no me logran dar respuesta... salvo que siga esperando y revisando "si cambia de estado"...Se supone que el sistema sería más rápido para las compras internacionales. Ya que todo paga impuestos.necesito que me contacten para que den una solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Proceder con internación del producto al contar con documentación e impuestos pagados... y la entrega del mismo
Autor: S.C.
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