Envio de compra

Compre el día 04.12.2025 unas camisetas de futbol en la página ZONA FUTBOL, los cuales una vez listo mis productos me envían un correo donde indican que debo pagar un impuesto y que correos de chile debía enviarme un código FIVPS, este código me lo envió correos de chile el día 30.12.2025, vía WhatsApp, ese mismo día pague el impuesto y envíe el comprobante por ese mismo medio. Correos de chile debía comunicarse conmigo o enviarme un código para hacer seguimiento a mis productos, pero desde que pague nunca más se han comunicado.Ingrese un reclamo atreves de la página el día Lunes 05.1.2026 e ingrese otro atreves de WhatsApp, pero no he tenido respuestas.solicito que se hagan presenta enviándome el código de seguimiento o comunicándose conmigo. Para saber en qué están mis compras.