Nula gestión en envío internacional

Tengo un envío Internacional, el cual llego al país 30/12/2025 y desde esa fecha se encuentra en proceso de internación al país. A lo cual el envío cumple con toda la documentación referida para su ingreso, el cual viene declarado y con la factura comercial en su caja. Y mas aún Correos de Chile ofrece el servicio en que el cliente gestiona la importación, en donde sube la información del envío con antelación (cargando documentos) para que sea mas rápida la liberación. He cargado la documentación: Factura comercial, carrito de compras, Declaración Jurada del remitente entre otros. Además Correos Chile solo tiene una comunicación con sus clientes mediante un formulario y un Whatsapp el cual he enviado 3 correos de consulta (con el formulario) sin tener ninguna respuesta. Y solo por Whatsapp me atendió un ejecutivo virtual indicándome que podía demorarse entre 15 días hábiles a 3 meses la liberación del envío. Por lo mismo hay una ineptitud y negligencia por parte de Correos Chile ya que el cliente sube toda la información a su plataforma para que ellos por su intermedio faciliten la documentación al agente de aduana y ellos no remiten la información. Y tienen al cliente esperando por un envío que necesito con suma urgencia. Además de los canales del servicio de atención al cliente no contestan, no responden y hacer perder el tiempo. Muy malo el servicio.