Pedido sin enviar casilla internacional

Buenas tardes estimados correos de Chile.Quisiera manifestar mi inquietud por el estado del pedido prealertado a mi casilla internacional con numero de seguimiento de ingreso AFTN2818050261 este fue repcionado por casilla internacional el día 17 de Junio y no he tenido novedades desde esa fecha mi casilla internacional es CCH133816.Favor su pronunciación respecto al caso, he enviado en reiteradas ocasiónes correos a la casilla internacional de correos de Chile pero los correos rebotan y jamas llegan al destinatario y tampoco por el formulario oficial de contacto que tienen en su portal.Quedo atento.