Paquete lleva en internación 1 mes

Señores Correos de Chile Mi paquete EN210701547JP lleva 1 mes en internacion, intente comunicarme por el chatbot de whatsapp pero solamente me indica el estado de este, tambien es imposible contactar con algun ejecutivo. La unica actualizacion que tuvo fue el 27-02 pero sigue estando en internación y yo sin recibir ninguna información sobre si debo pagar o no impuestos entre otras cosassolicito que por favor que se pueda hacer entrega de mi paquete lo mas pronto posible