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🙁 En Tramite

20 Marzo, 2026 - 17:47
Después de enviar email constantemente, recién el día 13 de Marzo respondieron pidiendo los datos para hacer efectiva la devolución dentro de un plazo de 15 días a partir de esa fecha, hasta el momento no he recibido ninguna respuesta de su parte, esperare los 15 días hábiles para ver si realmente cumplen
Reclamo original:
  • Santo Domingo, Chile
  • 10, Marzo 2026
  • Número: 1107084

Correos De Chile

Pedido nacional extraviado por correos

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


El día 15 de Diciembre de 2025 realice un envío desde la Ciudad de San Antonio a la Comuna de Ñuñoa, contratando envío express de 2 días hábiles bajo el número de seguimiento (880092786360), el cual nunca llegó a destino y la empresa Correos dio un número de reclamo a solucionar el día 16 de Enero (CS5926656), a la fecha no contesta email, el Call Center ahora es solo vía WhatsApp y dejan en espera siempre sin obtener respetas, debe existir una política de reembolso al monto declarado como las demás empresas de encomiendas, ya que el envío fue extraviado por la empresa y deben asumir la responsabilidad como tal.
Objetivo: Obtener una solucion La devolución del dinero declarado en la encomienda.
Autor: D.E.
Publicado el Martes, Marzo 10, 2026 - 11:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Ningún Resultado. No pierdo la esperanza de que mi encomienda llegue, es una lástima que una empresa , como correos de chile tenga tantos reclamos , por no cumplir con su trabajo , no quiero pensar que se lo robaron , porque mi encomienda viene certificada y con un seguro de € 100 euros
Espero una pronta solución

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Además tuve que ir a retirar a local de apumanque y el cajero me trató pésimo, segunda vez que me trata mal, ojalá lo saquen porque no sirve para servicio al cliente (es el único hombre de ahí)

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🙁 Correos de Chile - Mercadería retenida 4 meses

No Resuelto No Resuelto. Correos de chile ( los funcionarios bots) se lavan las manos indicando que están en proceso de internación de aduanas y viceversa.
Inoperantes, flojos e ineptos.

🙁 Correos de Chile - perdida y demora en entregas

No Resuelto Cero Resultado.. Correos de CHILE, en línea con la porquería de organización en la que se ha convertido, no contestó nada.

🙁 Correos de Chile - Demora excesiva

No Resuelto No Resuelto. Nada. No he recibido mi paquete ni se ha actualizado su estado en la app de tracking de la página de Correos. Sinceramente, deberían ya comunicarse con sus clientes y admitir que tienen el caos en la empresa. No es posible esta situación. Como varios de acá, dejé también mi denuncia en Sernac.

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Resuelto Resuelto. Aunque el email por defecto de Correos de Chile ([email protected]) no me respondió nada en un plazo de casi un mes, si me respondieron cuando envie un reclamo a su email de LinkedIn ([email protected]). La respuesta fue rapida y efectiva. En menos de un dia me respondieron y al dia siguiente ya liberaron mi paquete por lo que estoy muy agradecido. Reconocer en particular la atencion de PAOLA FORTEZA que fue muy amable y eficiente.