- Santiago, Chile
- 24, Agosto 2015
- Número: 341322
Compro normalmente artículos del extranjero y los pido normalmente por envío expreso. Nunca tuve problemas con DHL o TNT, pero esta vez el envío fue por EMS (Correos de Chile), y a pesar de que el paquete llegó al país hace una semana, aún sigue a la "espera de revisión" por parte de Aduana.Llamé a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile para preguntar cuánto tardaba el proceso y me dijeron que no sabían y que tenía que pasar un inspector de aduanas por sus bodegas para liberar el paquete y que eso podía demorarse hasta un mes. Ante esa respuesta uno se pregunta para qué paga un courrier si el envío va a tardar más que por correo normal?Es increíble que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no tenga ni procedimientos de inspección de aduanas ni fechas tope en el caso de envíos por correo expreso. Supongo que otros courriers también tienen que esperar la visita de inspectores de Aduanas, pero usualmente los envíos se liberan mucho más ràpidamente.
Autor: A.V.