Correos De Chile
25 Agosto, 2015 - 10:14
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
25 Agosto, 2015 - 12:19
Estimado Cliente;
Envio no registra ingreso internacional en nuestros sistemas.
Atentamente
Servicio Al Cliente
Correoshile
Autor:

🙁 No Resuelto. Revisaron Número De Envío Equivocado.

25 Agosto, 2015 - 12:26
El envío no es RA333745645RU, sino es EA333745645RU y sí registra ingreso internacional y en este momento figura como ENVIO A LA ESPERA DE REVISION 18-08-2015 17:33 AEROPUERTO.

Saludos,
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 24, Agosto 2015
  • Número: 341322

Correos De Chile

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Compro normalmente artículos del extranjero y los pido normalmente por envío expreso. Nunca tuve problemas con DHL o TNT, pero esta vez el envío fue por EMS (Correos de Chile), y a pesar de que el paquete llegó al país hace una semana, aún sigue a la "espera de revisión" por parte de Aduana.Llamé a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile para preguntar cuánto tardaba el proceso y me dijeron que no sabían y que tenía que pasar un inspector de aduanas por sus bodegas para liberar el paquete y que eso podía demorarse hasta un mes. Ante esa respuesta uno se pregunta para qué paga un courrier si el envío va a tardar más que por correo normal?Es increíble que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no tenga ni procedimientos de inspección de aduanas ni fechas tope en el caso de envíos por correo expreso. Supongo que otros courriers también tienen que esperar la visita de inspectores de Aduanas, pero usualmente los envíos se liberan mucho más ràpidamente.
Autor: A.V.
Publicado el Lunes, Agosto 24, 2015 - 18:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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