***o celular

Quiero denunciar a esta empresa por la irresponsabilidad en la entrega de mi producto, el cual dicen que de forma equivocada lo entregaron a otra persona, la cual no quiere devolver, pero no me responden por mi producto el cual asciende a 500 mil. Llevo ya dos meses en esta situación y cuando llamo, me dicen q supuestamente el producto está para retirar y al ir no lo encuentran,seguramente uno de los funcionarios lo Robo y dicen que supuestamente el cartero lo entrego a un cliente equivocado q no lo quiere devolver. Pondré la queja al sernac con los respaldos de correos que tengo.