- Curicó, Chile
- 19, Noviembre 2018
- Número: 542624
Suelo comprar seguido, a través de la página de wish. Compré por error, 20 bolsos de scooter de color rojo y 20 de color amarillo, total serían 40. Llegaron 6 bolsas, cada bolsa tenía 5 bolsos, 15 rojos y 15 amarillos (FALTABAN 2 PAQUETES).. Me comuniqué con whis, les hice saber que no había llegado lo que esperaba y solicité reembolso y devolución, me lo aceptaron sin problema, todo bien con ellos.EL PROBLEMA LO HACE CORREOS DE CHILEPero el día de hoy a las 15:30 apróx, el cartero designado al sector de Bombero Garrido de Curicó, iba a entregar el paquete que yo ya había devuelto. Le expliqué que no lo podía recibir, él me insistió que era mi deber recibirlo, no lo acepté, le di mi rut para que le diera como motivo el RECHAZO, se lo llevó, pero antes me dejó ADVERTENCIA, que no entregaría más encomienda a mi dirección. (Es la primera vez que devuelvo, no lo acepté porque ya había arreglado con la empresa). Mis consultas son las siguientes:1.-¿El cartero puede negar a entregar próximas cartas o encomiendas a mi domicilio?.2. La encomienda que no acepté, la devuelven a su destinatario?Adicional, llamé a 600 950 20 20, para hacer las mismas consultas, me atendió una chica con acento colombiano, de nombre creo entendí Yulet Ramírez, solo pedía mis datos del envío y yo solo quería que me diera un teléfono de queja o que me respondiera la duda. Me dijo que llevaba mucho tiempo en la llamada y tenía que cortar, le pedí hablar con una chica chilena, para entenderla y que me entendiera mejor y se negó.Más de 20 minutos a la espera en el teléfono, para no tener una respuesta clara.Espero tener la respuesta a través de este portal.
Autor: E.N.