- Pudahuel, Chile
- 30, Junio 2019
- Número: 595468
El día 25 de abril me informan por mensaje de texto, que tengo un envío 000211631702 que se encuentra para retiro en la sucursal de Quinta Normal. De acuerdo a esto, me comunico con reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile para saber por qué llegó a sucursal si está con envío a domicilio (compra internacional por AliExpress) y me mencionan una cantidad de mentiras:1.- porque no salió nadie en mi domicilio, siendo que vivo en condominio y hay guardias las 24 horas y se dejas los paquetes en conserjería2.- que el envío nunca fue a domicilio, el cual les reenvío la imagen de compra que si menciona mi dirección.3. Que se encuentra en la sucursal de quinta normal porque la de pudahuel se encuentra cerrada.Después de semanas de insistir sin respuestas, accedo a ir a buscarlo a la sucursal de pudahuel el cual fue reenviado. La única sucursal es la del aeropuerto y el 04 de mayo voy y me dicen que el paquete no estaba ahí y tampoco sabían donde estaba.Dada mi indignacion de gastar tiempo y dinero, sigo reclamando y a la fecha tengo el reclamo número 1779233 y nadie sabe donde está el paquete,
Autor: M.N.