Envio devuelto

Correos Chile cometió un error en la entrega de información de mi envío, enviando el mensaje de texto de que mi paquete llego a la oficina a un numero que NO es el mio por lo tanto no me llego un aviso para ir a recoger el paquete, pues siguiendo todo el conducto regular no me dieron ninguna solución, solo me repetían "contacte por la linea 600" que es el numero de atención al cliente, el cual esta totalmente abandonado.No me llego ningún mensaje, el producto que compre, no me llego ni a mi domicilio (el cual se supone que siempre es la primera forma de entregar un paquete, su sistema es de respuesta y envió de información ineficiente e inoperante, no me dieron ninguna solución y ademas perdí el dinero de la compra, todo por que el mensaje que se supone que me avisaría de que el producto llego, se envío a otro número.Tras horas de espera y reclamos en la agencia, Correos Chile se lavo las manos diciéndome que "eso no lo ven ellos".Adjunto los últimos mensajes que me llegaron de correos Chile, si revisan los números de seguimientos verán que son paquetes que ya he retirado, y no el paquete cuyo número pongo a continuación:12823400007000214614091001