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Bueno ingresare un segundo reclamo, por que me llamaron mintiendo nuevamente diciendo que mi pedido esta en curso, que la agencia me dio mal el dato, siguen mintiendo sobre mas mentiras. el historial esta de septiembre y siguen con sus famosos analistas que jamás te llaman, estoy arto de sus mentiras, todos los dias llamo y me dicen, es que no podemos hacer nada, es que el pedido esta en curso, es que debe seguir esperando, y bla bla .. los he contactado por todos los medios y no te dicen nada concreto, es solo mas mentiras sobre mentiras. ya llevamos 2 meses que el pedido fue reclamado.Como tano el abuso, no te llaman, no te dan respuestas, no hay mas información por que es privada, ósea siendo tu pedido no puedes pedir información. ahora pedí el certificado de extravió y tampoco dicen que lo pueden efectuar, se contradicen solos. estoy seguro que hay mano negra, quieren que la gente se canse para no seguir reclamando, pero yo voy a pelear por que es mi esfuerzo y mi dinero para que ellos solo digan lo sentimos, le ofrecemos disculpas. pero eso no soluciona nada.. por favor les pido que me ayuden por que hice un reclamo por el sernac y ellos no han contestado, osea llevan 10 días y sernac me dijo que correos chile no se ha pronunciado, por que sera, por que no tiene base para establecer el robo. por favor quiero mi pedido, ya es el limite sobrepasado