Estimada Mariolix Brett
Su reposición se gestionará vía valija. el plazo para recibirla es de 7 días hábiles a partir de hoy.
ante cualquier duda agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.
Saludos,
Servicio de atención al Consumidor
800 228 228
Carozzi
4 Septiembre, 2024 - 20:31
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 03, Junio 2024
- Número: 1032024
Hola buenas, saludos destape un paquete de galletas Costa tuareg coco y estaban todas asquerosas con humedad, moo desagradable que uno quiera comerse una once y se encuentre eso en el producto.. ya que íbamos a disfrutar en familia y no pudo ser así.. agradezco tengan más cuidado con este tipo de cosas tuvimos que botar el producto ya que no sabíamos que exactamente podía contener..Adjunto fecha de elaboración23/04/2024 fecha de vencimiento 04/2025/23 lote 2 22:06.
Objetivo:
Obtener una solucion
Espero que se den cuenta que uno como consumidor no le gusta que le sucedan este tipo de inconvenientes ya que el producto es de mi agrado y siempre es comprado en casa.. y con esto tal vez no sea lo mismo.
Autor: M.B.
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