Estimada Erika Alarcon
Nos complace informarle que su reposición se gestionará a través de transferencia bancaria. El plazo estimado para recibirla es de 7 días a partir de la confirmación de los datos bancarios realizada el 15.10.2024
Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atención al Consumidor
Carozzi
800 228 228
Carozzi
17 Octubre, 2024 - 10:27
Resuelto
Autor:
🙂 Devolución Dinero
25 Octubre, 2024 - 15:07
Ya fue resuelto, devolvieron el dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coronel, Chile
- 13, Octubre 2024
- Número: 1050133
Buenas tardes. Recientemente compré unas galletas Gretel de chocolate blanco, y me pareció muy extraño el aspecto que tenían las galletas, antes de verlas detenidamente ya me había comido una. La fecha de vencimiento aún no es, por eso me parece más extraño en que esto suceda.Estoy asustada ya que jamás me había pasado y ahora no quiero volver a arriesgarme en comprar, así que deseo una respuesta pronta, por favor.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Una respuesta clara de que se trata lo que contiene, que no les vuelva a suceder, y que haya una devolución en productos, porque claramente si ingiero esto puede que tenga un malestar en el estómago, que nadie puede devolverme en que no me suceda.
Autor: E.A.
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