Estimada Jenny Cabezas:
Nos complace informarle que su reposición se gestionará a través de transferencia bancaria. El plazo estimado para recibirla es de 7 días a partir de la confirmación de los datos bancarios realizada el 27.10.2025.
Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atención al Consumidor
Carozzi
800 228 228
Carozzi
15 Noviembre, 2025 - 14:57
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 21, Octubre 2025
- Número: 1091676
Compré en la mundial de arauco con san Diego, Santiago centro una caja de galletas costa mini chip y al momento de abrirla y poder guardarla me doy cuenta de que faltan 2 paquetes los cuál yo contaba para el día siguiente y me di cuenta que no estaba las 30 bolsas de galletas solamente venían 28.esto ocurrió el 20/10/2025
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan las galletas que me hacen falta ya que yo contaba para el día siguiente y no puedo estar comprando más ya que estoy sin dinero
Autor: J.C.
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