Estimada Pedro Matamala
Su reposición se gestionará vía valija. El plazo para recibir es de 10 a 15 días hábiles a partir del 07-10-2025.
ante cualquier duda agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.
Saludos,
Servicio de atención al Consumidor
800 228 228
Carozzi
21 Octubre, 2025 - 14:08
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 01, Octubre 2025
- Número: 1089583
Al momento de abrir el envase de mi galleta Gretel de yogurt frutilla, me di cuenta que faltaba galleta, no estaba el set completo, no es algo grave pero como es posible que a esta empresa grande le suceda ese tipo de casos
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de otra galleta por qué es una de mis favoritas
Autor: P.M.
Escribir al autor