- Santiago, Chile
- 05, Octubre 2026
- Número: 1125844
Rolls en mal estado
PRESENTE
Hola, buenos días Junto con saludar, quisiera comentarles un problema que tuve con un paquete de Rolls Morado Crocante que compré ayer.Cuando probé el producto, noté que tenía un sabor extraño, bastante amargo y como a añejo. Al revisar la bolsa, además, me di cuenta de que los rolls tenían una apariencia blanquecina y poco agradable, por lo que preferí no seguir consumiéndolos.Me preocupa porque el producto estaba recién comprado y no tenía las características habituales. Tengo el envase y puedo enviarles fotos del producto, lote y fecha de vencimiento para que puedan revisarlo.agradecería que pudieran ayudarme con este inconveniente y darme una solución.Saludos y Muchas gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio del producto por uno nuevo, idealmente de otro lote o Devolución del dinero, si prefieres no volver a consumir el producto.
Autor: N.V.