- Arica, Chile
- 21, Mayo 2026
- Número: 1114051
Reclamo por disminución en cantidad de producto “atún al agua desmenuzado”
PRESENTE
Quiero expresar mi molestia por la evidente disminución en la cantidad del atún al agua desmenuzado de Cosen Co. El producto hoy trae mucho menos contenido que antes, pero el precio sigue prácticamente igual.Como consumidora, considero esto una falta de transparencia y una práctica abusiva hacia quienes compramos confiando en la calidad y cantidad habitual del producto. La diferencia es notoria al abrir el envase y resulta frustrante pagar lo mismo por menos atún, considerando que tenemos una larga costa a lo largo de nuestro país entonces comprenderá mi molestia.Espero una explicación clara sobre esta reducción de contenido y las razones por las cuales no se informa de manera visible a los consumidores.
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución que me resultaría más satisfactoria sería recibir una explicación transparente respecto a la disminución del contenido del producto y que se revise esta situación, ya sea restituyendo la cantidad habitual de atún o ajustando el precio de manera acorde al contenido real. Como consumidora, espero claridad y respeto hacia quienes compramos sus productos habitualmente.
Autor: P.P.