No realiza devolución de dinero

El 30 de Septiembre del 2020 realice una compra en Cupoclick por internet por un monto de $17980 ,pagando con webpay debito, la validación y de la compra se retraso por varios días, luego poder validar la compra ,se me indico que no se podía despachar por que mi zona estaba fuera de cobertura para los despachos , por lo que solicite la devolución del dinero. via correo electrónico, en 2 ocasiones durante Noviembre donde me indicaban que les proporcionara mis datos para hacer la devolución., les envié los datos en 2 ocasiones y hasta la fecha no me han devuelto el pago realizo por el pedido .veo que varias personas han reclamado por el mismo motivo.,claramente esta empresa se pasa por donde quiere los reclamos.