Estimado
Un gusto saludar.
Consultando con el área de finanzas nos indican que desde Mercado Pago le informan que Los tiempos de devolución a las tarjetas varían, indistintamente si son Débito o Crédito, los cuales pueden ser de 7 a 30 días hábiles en verse reflejado el monto. Normalmente estos tiempos dependen del Banco que provee la tarjeta y de la procesadora "Transbank" que devuelve el dinero a la tarjeta.
Nos disculpamos por las molestias ocasionadas, nuestro concepto es mantener a nuestros clientes satisfechos.
Ante otra consulta no dude en escribirnos.
Agradezco su comprensión.
Muchas gracias.
Cupoclick
Autor:
🙁 La Peor Experiencia Con #cupoclick , Sin Solucion Solo Un Mail Diciendo Lo Siguiente A La Fecha Al 3_junio_ Ni Nuestro Dinero :
3 Junio, 2021 - 16:58
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 20, Mayo 2021
- Número: 799233
SEÑORES cupoclickPRESENTEEl día 02 de MAYO del presente hice una compra que fue signada con la Orden recibida #383728, se confirmó el recibo de la transferencia. Y aún ka página reporta que el pedido está en preparación, paso mas de 3 días y nos responden por mail que por contingencia se demoran de 5 a 7 días pues no se cumplió paso el día de la madre sin regalos. pasaron 11 días sin despacho y pedimos la Devolución.Pues He enviado muchos correos. y ka respuesta es que será traspasado a personal de soporte y por contingencia se demora la devolución del dinero? estamos a 20 de mayo. trasferimos el 02 de mayo no tenemos ni productos ni nuestro dinero.Nos sentimos ********s Si no es posible el despacho, no se como acceder a la devolución de mi dinero y cerrar el tema.gracias.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
que nos devuelvan nuestro dinero,
ya la mala experiencia la pasamos
Autor: C.G.
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