Me suena a *****a

Estimados realize una compra el dia 23 de Febrero de 2023, todo bien hasta realizado el pago, me dice que fue recepcionado y que procesaran mi compra, han pasado 5 dias y he e mpezado realizarle el seguimiento al producto, pero este lleva 5 dias en zona de empaque, no estan grande el paquete como para que se demoren tanto en envolverlo. Acabo de revisar y se emantiene la compra en empaque. ya me huele ha *****a esta pagina, no entiendo como es posible que se juegeue con la buena fe de las personas. espero una respuesta, si la dan, ya he estado revisando y tendre que ponerme a la fila de la cantidad de reclamos que tienen- a la espera de una respuesta