- Valparaíso, Chile
- 12, Septiembre 2023
- Número: 991605
Sernac *****a . no devuelven el dinero.
PRESENTE
Compré un producto via internet el día 4 de agosto. El pedido llegaría dentro de 2 a 4 días hábiles después de efectuada la compra. Me enviaron link para hacer seguimiento.El link de seguimiento no funcionaba, pero lo dejé pasar. Pasaron los días y mi producto no llegaba. Me contacté preocupada vía mail con cupoclick preguntando qué pasaba y no obtuve respuesta. Cuento corto: estuve 12 DÍAS mandando insistentemente correos y NADIE me respondía. Finalmente se me ocurrió mandar mensaje al instagram de cupoclik y ahí por fin me respondieron que mi pedido "estaba retenido por fallo de stock" y me odrecieron otro producto a cambio. 12 DIAS PERSIGUIENDOLOS PARA QUE ME DIJERAN ESO. Pedí el reembolso de mi dinero con fecha 17 de agosto y hasta el día de hoy 12 de septiembre no se nada de mi plata. Hasta les puse un reclamo en sernac el que obviamente no respondieron. Por supuesto sigo insistiendo via mail porque siento que si no lo hago me van a ******r con el dinero. CUIDADO CON ELLOS
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Devuelvanme mi dinero
Autor: M.P.