Me llegó un producto fallado y mal calculado

Buenas tardes, quisiera hacer un reclamo sobre un yogurt Oikos sabor Choco Crunch de Danone que compré hace poco.El problema es que el cereal venía completamente distinto al que aparece en el envase y al que normalmente trae el producto. A simple vista se notaba que no era el cereal de chocolate correspondiente, ya que venían trozos diferentes y con un aspecto extraño. Además, aunque el yogurt tenía una textura normal y revisamos que no estuviera vencido, sí tenía un olor raro que nos dejó desconfiando bastante.Con mi mamá siempre compramos esta marca y especialmente este yogurt, porque nos gusta mucho y nunca habíamos tenido un problema así. Por eso esta situación nos dejó muy decepcionadas, ya que esperábamos la calidad de siempre y terminamos dudando del producto. Incluso preferimos no consumirlo completo por desconfianza.Espero una explicación y alguna solución por este inconveniente, porque como consumidoras creemos que deberían revisar mejor este tipo de errores antes de que los productos salgan a la venta.