Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 17, Diciembre 2017
  • Número: 468639

Daweoo

Servicio técnico ineficiente

SEÑORES daewoo

PRESENTE


Hace menos de un año compré un televisor Daewoo modelo l32s780bts, el cual comenzó a tener un problema hace aprox. 2 meses. una oscilación o silbido que comienza a sonar cada vez que se pone a trabajar el "procesador del Tv, al iniciar cualquier otra función que no sea la entrada de Tv o coaxial.Mi primer problema surgió cuando me doy cuenta que los servicios técnicos tienen un horario de atención que no es compatible con los de un trabajador normal.Después accedo a que el Servicio Técnico que funcionaba en la comuna de Puente Alto haga retiro del televisor (fuera de su horario laboral), previo pago de $5.000-. Hasta ahí lo puedo comprender.Pero el problema surje una vez que se llevan el televisor al Servicio técnico. Mi televisor estuvo 2 semanas en el Servicio Técnico y lo le hicieron nada (ni siquiera lo miraron) poniendo como excusa que había un problema con la orden de garantía, y después me comunican que por decisión de Daewoo, ellos ya no serían más un Servicio Técnico oficial, devolviéndome mi televisor sin haberle hecho nada.Quiero aclarar que en todo momento fui yo quien llamó al STA, ya que ellos no me comunicaban nada, el silbido que tiene mi televisor se vuelve día a día más molesto. y ahora me veo en la obligación de tener que buscar un nuevo Servicio Técnico para que nuevamente revisen mi TV, y volver a perder tiempo, pedir permisos en mi trabajo, y otras molestias más que jamás pensé tendría con un artículo de Daewoo. (y tengo varios en mi casa, tv, refrigerador, microondas y aspiradora, es decir, tenía un alto nivel de fidelidad con la marca).Emplazo a que alguien de Daewoo me comunique para brindarme algún tipo de solución a mi problema
Autor: A.H.
Publicado el Domingo, Diciembre 17, 2017 - 21:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto Nada Aún. Sin respuesta

🙂 Daewoo - No responden por garantía

Sernac Resuelto Devolución Del Producto. El servicio técnico volvió a ir a mi casa y revisaron nuevamente el producto. Emitieron un informe técnico que me permitió devolver el producto y anular la compra. Pero todo esto después de más de un mes de reclamar por todos lados y medios.

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No Resuelto Ningún Resultado, Ni Una Respuesta!. Ahora Daewoo se llama WINIA…
Le hace sentido, sin unas Wiñas!!!

🙁 daewoo - servicio técnico en VALDIVIA

No Resuelto No Solucionado. Ningún acuso recibo!

🙁 Daewoo - mala calidad icemaker

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Haremos hielo con cubetas a futuro.

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Resuelto Excelente. De verdad, me siento muy complacida, ya que me devolvieron un nevera nueva

🙁 Daewoo - Falla del refrigerador

No Resuelto Daewoo. Cero solución.. Me dieron una explicación bastante estúpido.. El refrigerador completo es un congelador y el tipo dijo que era normal que se congelar a todo. Malisimo el refrigerador. Pesimo

🙁 Daewoo - Lavadora no lava

No Resuelto Daewoo Solo Arregló La Lavadora En Forma Precaria. La lavadora Daewoo despues del arreglo funciono un par de meses y ya no lavó mas.Al final compré una lavadora samsung que tiene repuestos y es mejor.

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No Resuelto Nulo. Nulo, ni siquiera me han llamado en circunstancias q antes de hacer el Reclamo me lo prometieron


🙁 Daewoo - Lavadora no lava

No Resuelto Volvieron A Cambiar La Misma Pieza(pulsator) Que Falló La Vez Anterior. Se pidío a Daewoo el cambio de lavadora aún no la cambian.

🙁 Daewoo - Lavadora Muy Mala

No Resuelto 9. si se medio una solucion de arreglar ahi que esperar unos meses a ver que pasa con el comportamiento del artefacto y sus arreglos..Todabia esta en proceso de dar una evaluacion final.....

🙁 Daewoo - Mal servicio de reparación

No Resuelto Daewoo No Responde. Pésimo servicio post venta

🙁 Daewoo - Lavadora secadora con fallas. Daewoo no responde pese a garantía

No Resuelto Ninguna Respuesta De Parte De Daewoo. A travès de Facebook se han comprometido varias veces a contactarme, pero nada ocurre.