- Valparaíso, Chile
- 03, Noviembre 2017
- Número: 459632
Cancelación de vuelo sin aviso
PRESENTE
la empresa me ha cancelado el vuelo sin aviso previo, hizo un cambio del mismo y tampoco avisó y ahora llevo más de 11 horas en Río de Janeiro esperando a que me llamen o mejor aun que me respondan un mail.Los 3 mails q me han mandado me.dicen de que de acá de Brasil me comunique con ellos a Chile y es IMPOSIBLE LLAMAR INTERNATIONAL DESDE BRASIL A CHILE, me he paseado por todo el aeropuerto y no hay forma.No me han dado ninguna solución de vuelo ni mail con alguna respuesta.Despegar.com delega la responsabilidad a la aerolínea Avianca y Avianca delega la responsabilidad a despegar.com.Nadie se hace cargo, y reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com de Brasil dicen q no pueden hacer nada porque el paquete fue comprado en Chile.Espero solución y espero algún respuesta...
Autor: H.C.