Reprobado

despegar.com

Los principales motivos de reclamo de Despegar.com son: devolución de dinero (25%), no respetan por completo el pago sin interés (12,5%), se apropian de más de tres millones por servicio no prestado (12,5%), reembolso (12,5%) y cobro excesivo (12,5%). Estas cinco situaciones representan el 75% de los reclamos presentados. Esta tendencia es preocupante, ya que revela una falta de respeto por parte de la empresa a sus clientes al no cumplir con los compromisos adquiridos.
10.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
26-05-23despegar.com - Se apropian engañosamente de más de tres millones por servicio no prestado45
25-05-23despegar.com - Devolución de cobro duplicado34
25-05-23despegar.com - Nunca me devolvieron el dinero36
24-05-23despegar.com - Negligencia27
24-05-23Despegar.com - Costo por cambio de vuelo30
19-05-23Despegar.com - Mala atención e I formacion36
14-05-23No Resuelto despegar.com - Ofrecen hoteles sin verificar como son38
12-05-23despegar.com - Se apropian de más de tres millones por servicio no prestado59
11-05-23No Resuelto despegar.com - No se hacen cargo de un viaje familiar desde 201943
11-05-23despegar.com - no he tenido noticia de mi devolución 37
10-05-23No Resuelto Sernac despegar.com - Devolucion Y Reembolso De Tickey Cancelado Por Pandemia129
07-05-23despegar.com - Cancelación de vuelo42
04-05-23despegar.com - Se apropian de más de tres millones por servicio no prestado43
29-04-23No Resuelto Sernac Despegar.com - No respetan por completo el pago sin interés en T.credito57
28-04-23No Resuelto Sernac despegar.com - Se apropian de más de tres millones por servicio no prestado91
26-04-23No Resuelto Sernac despegar.com - devolución pendiente69
25-04-23despegar.com - reembolso69
21-04-23despegar.com - Me vendieron paquete que no se puede usar completamente50
17-04-23No Resuelto Sernac Despegar.com - No responden a reclamo aunque se comprometieron a devolver los dineros72
13-04-23No Resuelto Sernac despegar.com - Se apropian de más de tres millones por servicio no prestado72
07-04-23Resuelto despegar.com - Cupones76
05-04-23No Resuelto despegar.com - Se apropian de más de tres millones de pesos por servicio no prestado84
27-03-23No Resuelto Sernac Despegar.com - Cancelacion por accidente77
21-03-23No Resuelto despegar.com - Plata no devuelta83
19-03-23No Resuelto Sernac despegar.com - Se apropian de más de tres millones por servicio no prestado102
15-03-23No Resuelto Despegar - Cambio de hotel con costos extras.67
13-03-23despegar.com - Mala gestión y no asumen responsabilidad81
11-03-23No Resuelto Sernac despegar.com - Se apropian de más de tres millones por servicio no prestado107
10-03-23No Resuelto despegar.com - A la deriva sin pasaporte.117
09-03-23No Resuelto Sernac despegar.com - Cobros sin autorizacion89
09-03-23No Resuelto despegar.com - confucionismos de información 77
07-03-23No Resuelto Sernac despegar.com - Devolución de dinero 99
07-03-23despegar.com - Sin aviso se cancelo mi paquete102
04-03-23despegar.com - cambio de vuelo75
03-03-23Resuelto Sernac despegar.com - No reembolso mas de 1 mes desde cancelacion105
28-02-23No Resuelto despegar.com - Reembolso de ticket de vuelo por PANDEMIA122
27-02-23No Resuelto despegar.com - Estafa174
22-02-23despegar.com - No respetan la tarifa de cambio98
21-02-23despegar chile - robo de plata87
18-02-23No Resuelto Sernac Despegar.com - Despegar no cumplio reserva pagada en hotel118
16-02-23No Resuelto Sernac Despegar.com - Robo de dinero128
16-02-23despegar.com - Se apropian de más de tres millones por servicio no prestado97
13-02-23No Resuelto despegar.com - Viaje pagado y la reserva no existe138
12-02-23No Resuelto despegar.com - Se apropian de más de tres millones por servicio no prestado206
12-02-23Resuelto despegar.com - Reserva por alquiler de auto en Río de Janeiro. 159
12-02-23No Resuelto despegar.com - No hay vuelo para el viaje que compré para mi hija 177
12-02-23No Resuelto despegar.com - Empresa de transfer contratada en paquete turístico no cumple60
09-02-23despegar.com - No cumple lo ofrecido 106
09-02-23despegar.com - hace mas de un año y medio esperando devolucion de mi pasaje99
09-02-23despegar.com - Reprogramación de viaje nunca realizado. 99
09-02-23despegar.com - Devolucion de pasajes104
08-02-23despegar.com - mala información65
07-02-23No Resuelto Sernac despegar.com - no me dan exhorto por cambio de destino Peru83
07-02-23No Resuelto Sernac despegar.com - no cumple con lo ofrecido80
07-02-23No Resuelto despegar.com - Errores en pagina de venta84
06-02-23despegar.com - No hicieron valida mi reserva 95
01-02-23No Resuelto Sernac despegar.com - Se apropian de más de tres millones por servicio no prestado101
01-02-23No Resuelto despegar.com - no devolución de pasajes62
01-02-23No Resuelto despegar.com - Me cobraron intereses163
30-01-23No Resuelto despegar.com - Problemas para hacer cambio o devolución de pasajes por problemas en peru68
29-01-23despegar.com - Reembolso51
27-01-23No Resuelto despegar.com - Cancelacion pasajes Chile Maceió 101
26-01-23No Resuelto despegar.com - Reserva31418822360080
25-01-23despegar.com - Compra en cuotas sin interes no respetada59
25-01-23No Resuelto Sernac despegar - Se apropian de dinero por servicio no prestado92
21-01-23No Resuelto Sernac Despegar.com - Se apropian de dinero por servicio no prestado80
19-01-23No Resuelto Sernac despegar.com - No Devuelven Dinero De Viaje Cancelado86
19-01-23despegar.com - no devuelven dinero solicitado85
18-01-23Resuelto Despegar.com - Compre vuelo en julio y no llegan voucher83
12-01-23No Resuelto Despegar.cl - Me quede sin alojamiento138
12-01-23No Resuelto despegar.com - Incumplimiento de servicio detraslado a Buzios101
08-01-23No Resuelto Sernac despegar.com - suspensión de vuelo Gol 108178
07-01-23No Resuelto Sernac despegar.com - Cobro De Vuelo Extra60
06-01-23No Resuelto despegar.com - Tiempo de devolución64
06-01-23despegar.com - Viaje58
02-01-23DESPEGAR.com - No Devuelve Tasa Embarque 73
27-12-22No Resuelto despegar.com - reserva cancelada92
26-12-22Resuelto despegar.com - Me devuelven $25.202 de un pasaje de 1,3M122
23-12-22No Resuelto Despegar.com - No han hecho reembolso de reserva cancelada90
22-12-22despegar.com - error en mail de compra84
19-12-22despegar.com - Reembolso viaje cancelado52
19-12-22No Resuelto despegar.com - no devolución de dinero84
16-12-22No Resuelto Sernac despegar.com - Cobro excesivo en revalidación para quedarse descaradamente con dinero de reserva original90
12-12-22despegar.com - Vuelo cancelado por covid 64
11-12-22No Resuelto despegar.com - Devolución dinero 86
08-12-22No Resuelto Sernac despegar.com Chile Viajes Falabella - Incumplimiento de contrato por tour comprado117
07-12-22No Resuelto despegar.com - Cambio arbitrario de fecha de viaje y pago adicional 69
07-12-22No Resuelto despegar.com - Solicitud de Devolución de dinero por compra de Boletos 100
06-12-22No Resuelto Sernac despegar.com - Intención de defraudar fijando precios 300% sobre mercado en revalidacion96
06-12-22No Resuelto despegar.com - Reembolso no realizado98
05-12-22despegar.com - Cobro en reembolso/ no devolución77
05-12-22No Resuelto Sernac despegar.com - Cambios dos veces horarios y me bajaron de cabina147
02-12-22No Resuelto Sernac Despegar Latam - descuento de dinero en cuenta y no se genero reserva de vuelo93
30-11-22No Resuelto despegar.com - Reembolso pasajes no usados 67
29-11-22No Resuelto Sernac despegar.com - Intención de defraudar fijando precios 300% sobre mercado en revalidacion162
24-11-22No Resuelto despegar.com - Estan ocupando mi hotel para vender estadia sin mi consentimiento 79
24-11-22despegar.com - Correo erróneo 81
17-11-22despegar.com46
15-11-22despegar.com - generar mi ticket de viaje71
14-11-22despegar.com - traslado 102