Riesgo

Reclamos despegar.com

3.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
231
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
dinero vuelo devolución cobro cambio pasaje devolucion reserva cancelación compra viaje reembolso fecha servicio respuesta doble pasajes paquete hotel devuelven indebido cancelacion tarjeta estafa má cancelado incumplimiento pago prestado error ticket hay apropian tre millone despegar solución engañosa publicidad información responden cambiar falta pandemia dan engañosamente duplicado problema cargo puedo solicitud venta han excesivo cancelaron precio confirmación cancelada correo reclamo boleto cancelar cobran aviso vuelo, do voucher devolver crédito hacen demora tasa cliente viajar hacer respetan llega credito vece atención despegar.com devuelve realizado empresa comprado hora parte permite factura cancelan embarque engaño aún itinerario informacion imposible aun compre fraude gestión
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
07-02-23No Resuelto Sernac despegar.com - no cumple con lo ofrecido175
07-02-23No Resuelto despegar.com - Errores en pagina de venta184
06-02-23despegar.com - No hicieron valida mi reserva 154
01-02-23No Resuelto Sernac despegar.com - Se apropian de más de tres millones por servicio no prestado230
01-02-23No Resuelto despegar.com - no devolución de pasajes109
01-02-23No Resuelto despegar.com - Me cobraron intereses262
30-01-23No Resuelto despegar.com - Problemas para hacer cambio o devolución de pasajes por problemas en peru121
29-01-23despegar.com - Reembolso114
27-01-23No Resuelto despegar.com - Cancelacion pasajes Chile Maceió 172
26-01-23No Resuelto despegar.com - Reserva314188223600135
25-01-23despegar.com - Compra en cuotas sin interes no respetada144
25-01-23No Resuelto Sernac despegar - Se apropian de dinero por servicio no prestado194
21-01-23No Resuelto Sernac Despegar.com - Se apropian de dinero por servicio no prestado182
19-01-23No Resuelto Sernac despegar.com - No Devuelven Dinero De Viaje Cancelado154
19-01-23despegar.com - no devuelven dinero solicitado157
18-01-23Resuelto Despegar.com - Compre vuelo en julio y no llegan voucher212
12-01-23No Resuelto Despegar.cl - Me quede sin alojamiento212
12-01-23No Resuelto despegar.com - Incumplimiento de servicio detraslado a Buzios181
08-01-23No Resuelto Sernac despegar.com - suspensión de vuelo Gol 1081147
07-01-23No Resuelto Sernac despegar.com - Cobro De Vuelo Extra158
06-01-23No Resuelto despegar.com - Tiempo de devolución161
06-01-23despegar.com - Viaje121
02-01-23DESPEGAR.com - No Devuelve Tasa Embarque 180
27-12-22No Resuelto despegar.com - reserva cancelada168
26-12-22Resuelto despegar.com - Me devuelven $25.202 de un pasaje de 1,3M290
23-12-22No Resuelto Despegar.com - No han hecho reembolso de reserva cancelada269
22-12-22despegar.com - error en mail de compra189
19-12-22despegar.com - Reembolso viaje cancelado115
19-12-22No Resuelto despegar.com - no devolución de dinero154
16-12-22No Resuelto Sernac despegar.com - Cobro excesivo en revalidación para quedarse descaradamente con dinero de reserva original155
12-12-22despegar.com - Vuelo cancelado por covid 121
11-12-22No Resuelto despegar.com - Devolución dinero 155
08-12-22No Resuelto Sernac despegar.com Chile Viajes Falabella - Incumplimiento de contrato por tour comprado225
07-12-22No Resuelto despegar.com - Cambio arbitrario de fecha de viaje y pago adicional 125
07-12-22No Resuelto despegar.com - Solicitud de Devolución de dinero por compra de Boletos 195
06-12-22No Resuelto Sernac despegar.com - Intención de defraudar fijando precios 300% sobre mercado en revalidacion197
06-12-22No Resuelto despegar.com - Reembolso no realizado153
05-12-22despegar.com - Cobro en reembolso/ no devolución206
05-12-22No Resuelto Sernac despegar.com - Cambios dos veces horarios y me bajaron de cabina277
02-12-22No Resuelto Sernac Despegar Latam - descuento de dinero en cuenta y no se genero reserva de vuelo184
30-11-22No Resuelto despegar.com - Reembolso pasajes no usados 144
29-11-22No Resuelto Sernac despegar.com - Intención de defraudar fijando precios 300% sobre mercado en revalidacion365
24-11-22No Resuelto despegar.com - Estan ocupando mi hotel para vender estadia sin mi consentimiento 161
24-11-22despegar.com - Correo erróneo 154
17-11-22despegar.com101
15-11-22despegar.com - generar mi ticket de viaje111
14-11-22despegar.com - traslado 205
11-11-22Resuelto despegar.com - No puedo envierles los datos de cuenta para el reembolso203
11-11-22No Resuelto Sernac despegar.com - Servicios no prestados187
09-11-22despegar.com - Devolucion o reembolso de dinero de compra de boleto224
07-11-22despegar.com - Cobro excesivo en revalidación para quedarse con dinero de reserva original136
02-11-22despegar.com - Sin gestión por anulación de vuelo146
31-10-22despegar.com - Reembolso del dinero o cambio de hotel 123
31-10-22No Resuelto Despegar.com - Cobro excesivo 108
30-10-22No Resuelto despegar.com - Nula devolución del dinero, ante cancelación de pasajes por pandemia 143
30-10-22No Resuelto despegar.com - Reembolso post cancelación de paquete de viajes149
29-10-22No Resuelto Sernac despegar.com - Cobro excesivo en revalidación para quedarse con dinero de reserva original142
26-10-22No Resuelto despegar.com - Devolucion 151
23-10-22No Resuelto despegar.com - Reembolso no realizado93
21-10-22No Resuelto despegar.com - Cancelación de Vuelo el mismo día187
21-10-22despegar.com - Devolución de dinero fuera de plazo121
19-10-22No Resuelto despegar.com - No me responden por un reembolso215
18-10-22No Resuelto Sernac despegar.com - Cobro excesivo en revalidación para quedarse con dinero de reserva original160
11-10-22despegar.com - No hay reembolso desde febrero a la fecha 118
07-10-22No Resuelto despegar.com - Más de 120 días y no se ve reflejado la devolucion193
05-10-22No Resuelto Sernac despegar.com - Eliminaron un asiento ya asegurado 319
05-10-22No Resuelto despegar.com - No puedo gestionar mi vuelo162
04-10-22No Resuelto despegar.com - Cobro excesivo (300% valor de mercado) para apropiarse de valor de pasaje en pandemia156
04-10-22Resuelto Sernac despegar.com - Cobros excesivos al momento de revalidar pasajes180
01-10-22No Resuelto Sernac despegar.com - No realiza devolución, 5 meses de espera 179
27-09-22No Resuelto despegar.com - No gestionan cambio de vuelo y se pierde250
27-09-22No Resuelto Sernac despegar.com - Reclamo x devolución de paquete de viaje a Cancún 199
27-09-22No Resuelto Sernac despegar.com - Reembolso de ticket de vuelo por PANDEMIA168
26-09-22Resuelto Sernac despegar.com - Revalidar pasajes sin cobros excesivos132
26-09-22Resuelto despegar.com - mi viaje no aparece212
26-09-22No Resuelto Sernac despegar.com - Reembolso no realizado203
20-09-22No Resuelto Sernac despegar.com - Devolucion no realizada y con demoras220
19-09-22No Resuelto despegar.com - Cobros abusivos al revalidar ticket post pandemia y se niegan a devolver dinero120
17-09-22No Resuelto Despegar.com - Incumplimiento compromiso ante Sernac de devolución de dinero por viaje177
14-09-22No Resuelto Sernac despegar.com - Devolucion Valor Pasajes272
14-09-22No Resuelto despegar.com - cobro indebido por reserva cancelada211
13-09-22Despegar.com - Devolución total del vuelo91
08-09-22No Resuelto Sernac despegar.com - Devolución de dinero176
07-09-22No Resuelto Sernac despegar.com - Practicas abusivas y engañosas en revalidación de pasajes 217
07-09-22No Resuelto despegar.com - Alojamientos desepcionantes.224
03-09-22No Resuelto Sernac despegar.com - Reembolso incompleto 190
02-09-22No Resuelto despegar.com - 2 cobro 254
01-09-22No Resuelto despegar.com - devolución de dinero888
01-09-22No Resuelto despegar.com - Devolución de dinero desde 2020145
30-08-22No Resuelto despegar.com - Vuelo cancelado en madrid239
30-08-22Resuelto despegar.com - Devolucion de un pasaje 131
29-08-22Resuelto Sernac despegar.com - cobros excesivos por cambio de vuelo245
29-08-22No Resuelto despegar.com - pesimo servicio al cliente, falta de solución de problemas y protocolos.99
29-08-22No Resuelto Sernac despegar.com - Pasajes mal emitidos 166
27-08-22No Resuelto despegar.com - reembolso aprobado por linea aérea y no abonado a cuenta bancaria171
27-08-22despegar.com - Dificultad de comunicación 123
25-08-22No Resuelto despegar.com - cobros indebidos141
25-08-22No Resuelto despegar.com - Debolucion de pasajes189
25-08-22No Resuelto despegar.com - vuelo que sale sin informar hora ni puerta196
24-08-22No Resuelto Despegar.com y united aerlines - Devolucion de dinero por cancelacion de vuelo de mi parte152