- San Miguel, Chile
- 08, Septiembre 2022
- Número: 919155
Sernac Devolución de dinero
PRESENTE
Buen día, escribo x el siguiente tema. En el 2019 compré unos pasajes para que mis hijas viajarán a chile desde Colombia, en el cual su viaje tenía fecha para el 26 de noviembre de 2019 y en el mes de mayo de ese mismo año me llegó la información que sino tenían visa no podían viajar, su vuelo tenía fecha para el 26 de noviembre de ese mismo año. Ellas para ese entonces no tenían el carnet pero si el certificado de nacimiento chileno ya que yo tengo nacionalidad Chilena y ellas también, al momento del viaje no me las dejaron abordar en el avión, yo llamé a la aerolínea para entonces cancelar o cambiar la fecha de el vuelo, pero nunca me dieron una respuesta. ya han pasado varios años y aún sigo sin obtener una respuesta, quisiera saber cómo me podrían ayudar, bien sea con la devolución del dinero o que otra solución podrían darmegracias por su atención
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La devolución del dinero
Autor: E.Z.