Autor:

Aun No Recibo Mi Reembolso

12 Octubre, 2022 - 11:42
Sigo sin respuesta, puse reclamo en sernac y no hubo cambio, decepcionada de despegar
Reclamo original:
  • Punta Arenas, Chile
  • 01, Octubre 2022
  • Número: 923500
Sernac

Despegar.com

No realiza devolución, 5 meses de espera

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


El 2 de mayo compré un paquete a playa del carmen para 3 personas, hubo un problema con la compra y se cancelo la reserva, pero si se descontaron los pasajes aéreos por aprox $1200000, despegar dijo que haría el reembolso, llevo 5 meses esperando y ninguna respuesta, puse reclamo a sernac y ninguna solución, despegar culpa a la aerolínea pero al comunicarme con ellos me enviaron información de que nunca les llego el dinero a ellos.
Objetivo: Obtener una solucion El reembolso del total adeudado transferido a mi cuenta bancaria a la brevedad
Autor: E.S.
Publicado el Sábado, Octubre 1, 2022 - 23:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Despegar Latam - descuento de dinero en cuenta y no se genero reserva de vuelo

Sernac No Resuelto Al Momento No Resulto. La empresa en cuestión (DESPEGAR.CL) dio a lugar que se efectué la devolución de dinero, donde se efectuó el procedimiento documental necesario, no obstante, hasta la fecha no he recibido alguna transferencias ni correo con la devolución de dinero efectiva.