- Recoleta, Chile
- 07, Octubre 2022
- Número: 924651
Más de 120 días y no se ve reflejado la devolucion
PRESENTE
Estimados,Me dirijo por este medio para ver si tengo alguna respuesta ya que con fecha 20 de mayo 2022, me aceptaron la cancelación de unos pasajes adquiridos por Despegar pata viajar a Miami. Por motivos de salud se tubo que cancelar, adjuntando documentación solicitada!! Se me acepto con fecha 20 de Mayo 2022 mi cancelación. Indicando por correo que se realizará devolución por monto indicado, este sería reembolsado en los próximos 120 días y se vería reflejado en el mismo medio de pago. Ya van 137 días y aun no existe la devolución.Llamo a Despegar y solo me dicen que tengo que esperar a la próxima facturación de la Cuenta.. me podría indicar si existe alguna oficina directa en Chile para dirigirme personalmente y saber cuanto tiempo más tengo que esperar.. Atte.Gerson Muñoz
Objetivo:
Obtener una solucion
Recibir el reembolso indicado en correo recibido con fecha 20 de Mayo 2022..
Autor: G.M.