Cobro de vuelo extra

El 5 de octubre 2022 compro a través de Despegar un paquete turístico(vuelos ida y vuelta Santiago-Mendoza, hotel y traslados desde y hacia el aeropuerto en Mendoza 1 persona) para el 3 de enero 2023, código de reserva 843756214400. El 8 de diciembre Sky por mail me informa reagendación de hora del vuelo de regreso (6 de enero, de las 21.05 a las 16.20 hrs), sin embargo y pese a recibir mail de Despegar confirmando dicha modificación, NO elimina el vuelo cancelado por Sky, sino que lo cobra como un tercer vuelo. Un absurdo total: 2 vuelos de regreso para el mismo viajero, en el mismo día. Cumplí informando de esto, vía telefónica con ejecutivo de Despegar, quien luego de escuchar atentamente y sin lograr justificar lo que estaba ocurriendo, me informa que se contactará de inmediato con Sky para remediar ese vuelo extra, pero luego de unos 45 minutos de espera, simplemente cortan la llamada. Conclusión, para poder viajar y no perder el paquete turístico( pagado al contado), y ante la respuesta del ejecutivo del counter de Sky en el aeropuerto (Stgo)que la única forma de recibir el tiquet de embarque era pagando ese tercer vuelo de regreso, ya que no le correspondía a Sky suprimir ese vuelo sino a la agencia donde compré el paquete (Despegar) opté por pagar y solucionar el asunto a mi regreso al país. Cabe mencionar que desde Mendoza llamé infinidad de veces a los teléfonos de Despegar y simplemente se cortaba la llamada.Como broche de oro, Despegar tampoco cumplió con los traslados desde y hacia el aeropuerto en Mendoza, por lo que y luego de prácticamente 2 hrs de espera en el aeropuerto de Mendoza (desde las 20.45 a las 23 hrs del martes 3 de enero) opté por trasladarme en Uber hasta el hotel reservado, lugar en que me informaron que Despegar nunca les confirmó los traslados.Decepciona Despegar.Adjunto comprobantes de mail y voucher.Saluda y confía en la solución MARISOL NAVARRETE P