Autor:

Nada De Nada Aún

20 Septiembre, 2022 - 22:29
No me han contactado
Reclamo original:
  • Quilicura, Chile
  • 07, Septiembre 2022
  • Número: 918904

Despegar.com

Alojamientos desepcionantes.

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Tengo 65 años, hice realidad el gran viaje de mi vida , Paris-Francia, Madrid-España, Londres-Inglaterra e Italia-Nápoles, Venecia, costa Malfiniana, Roma, por nombrar los mas conocidos. Un mes en esto.Mi reclamo con despegar se basa en la hotelería, en Venecia reservé ( N° 799766185300, 6 agosto)en LOCANDA ANTICA VENEZIA, la publicitan hermoso, pero lo que nunca leí ni mostraron era lo HORRIBLE, SUCIO, VIEJO, HEDIONDO hasta SINIESTRO que es todo el ingreso, un callejón oscuro, una puerta vieja sin letrero que te indique algo, llamando al teléfono que aparece en la reserva, me dieron una clave de acceso. terrible todo obscuro, solo, los muros cayéndose solos, hediondo, una escalera al frente...al 4to piso, nadie, un mesón, un sobre con una llave de puerta y enciérrate. Al otro día tenía que irme a las 8 am, había una mujer esperándome para pagarle el impuesto nada mas, ni siquiera preguntar que tal mi llegada. Pregunté por el desayuno....aún no está listo, será a las 8.30 ninguna posibilidad de hacer una excepción?. no, ninguna.En Roma reservé (N° 941348204300), del 15 al 18 agosto) en el Grand Hotel Olympic, todo lo contrario al que les acabo de describir, 2 recepcionistas, todo impecable, esperándome. Pero cual fué el problema....como era sola, me dieron una pieza en el sexto piso, donde el ascensor no llega, y subir la escalera sin aire acondicionado con 40° de temp ambiental a mi edad....no se lo recomiendo a nadie, para peor al lado de la azotea con todos los motores del aire, calderas y demás. La habitación con una cama chica, colchón de 1 1/2 plaza y respaldo de 1, una ventanita chiquita con vista a los techos del mismo hotel, una cortina descosida colgando, Sin closet, solo una repisa, un frigo bar chiquito en el piso sin funcionar, un tv de 19" que mas parece pantalla de computador y no televisor en una tablita pegada en una esquina, todo esto lo hice saber en recepción el día 19 al hacer el check out. Me sentí engañada, porque otra vez lo que vi en la pagina dicta mucho de lo vivido, y que NO CONCUERDA con los precios.Tómese conocimiento y espero por lo menos una DISCULPA.Esperaré atenta vuestra respuesta.CANNY CABALIN RUBILAR.Santiago.ChilePD: aclaro que tengo MUCHAS fotos que respaldan lo expuesto, pero no me permite cargar mas de 1.
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Objetivo: Obtener una compensacion economica MINIMO...CONTACTARME, DEVOLUCION DE MI DINERO Y NO MAS PUBLICACIONES FALSAS.
Autor: C.C.
Publicado el Miércoles, Septiembre 7, 2022 - 01:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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