Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 02, Noviembre 2022
  • Número: 929344

Despegar.com

Sin gestión por anulación de vuelo

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


El día 21 de mayo compré un pasaje de ida desde Christchurch Nueva Zelanda a Santiago de Chile para el día 4 de noviembre de 2022 que comprendía 2 tramos: Christchurch- Auckland y Auckland Santiago de Chile.El 24 de septiembre despegar informó que el vuelo número 3877 de Qantas de Auckland a Santiago de Chile a las 19:40 horas del día 4-11-2022 fue anulado. Estoy a dos Dias de viajar y despegar.com indica que no ha logrado comunicarse con Qantas para gestionar la reserva número 46247348201sin costo como indica el mail recibido . (Adjunto)Al ingresar a mi app despegar las alternativas entregadas tiene un costo de más de $4000000 ,He llamado a call center a despegar durante 15 días sin éxito la Respuesta siempre es la misma no hemos podido comunicarnos con Qantas por teléfono ni por correo” necesito urgente una solución a esta situación.gracias
Objetivo: Obtener una solucion Qué despegar.com gestione mi vuelo Christ Church y Santiago de Chile en la fecha más próxima a la original Sin costo De acuerdo a las políticas de las aerolíneas
Autor: H.F.
Publicado el Miércoles, Noviembre 2, 2022 - 02:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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