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Compra hace meses un pasaje a Balmaceda, a dos semanas de mi viaje me cambian de turno y trato de cambiar la fecha, siendo imposible porque porque todos los vuelos se demoraban 20 horas a un viaje de dos horas 1/2, llamo por teléfono y me dicen que por comprarlo en internet no me puede ayudar, voy a la sucursal de costanera center y meEntregan un papelito con un email y un teléfono, llamo y lo mismo, cancelo mi viaje para poder comprar en otro momento, y pasado 7 días, me transfieren 28 milPesos, de 400 mil, y meDicen que ellos solo devuelven la tasa de embarque, y lesExplico tooodo lo que hice para cambiar laFecha sin tener ninguna solución, y que es lamentable para mí peroSon las políticas de laEmpresa, ahora tengo que pagar 400 milPesos sin viajar y sin poder hacerlo por. Osea cuánto tiempo, me sientoEstafado