Reclamo, por error en nombres del pasajero, por parte del funcionario de la empresa, despegar

Nuestro pasajes a Roma N° de reserva 660785301000, atendidos por el Sr. Carlos (DIDIER GOMEZ) quien inscribió mal los apellidos de dos pasajeros, los cuales se lo hemos hecho ver en dos oportunidades, en forma telefónica, y por email, en los cuales ha reconocido, haber sido error de él, y hasta la fecha no hemos logrado obtener respuesta de su parte, y nos preocupa, que pasa el tiempo, faltando dos meses, para el viaje, y aun siguen mal inscritos los siguientes nombres : Riquelme Hernández GLADIS Elisa, debiendo serRiquelme Hernandez Gladys Elisa, y Menares HERNANDEZ, María Luisa, debiendo ser, Menares Fernández Maria Luisa,Por lo tanto, solicito, me enmiendan lo antes posible, este problema que nos tiene muy preocupadas, por que es un grupo de 16 pasajeros, que constantemente viajamos por la empresa Latam, y este ésta auspiciado por esa empresa N° de vuelo 6585 de Iberia, Código de chek-ing 3FG2NY .Una vez, que esto suceda, solicitamos nos envíen, el comprobante de dicha corrección, para poder quedarmas tranquilas, y no tener problemas, antes del vuelo.La respuesta deberá ser al los siguientes [email protected] con copia a [email protected] teléfonos Veronica Yumani:+ 569 87589245; Sandra Barra : +56975694472Quedamos atentas a sus comentarios.-Verónica y Sandra